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Consulenza pre e post vendita

Con l’obiettivo di migliorare le attività di supporto di marketing e tecnico al cliente, offriamo una continua ed affidabile consulenza ed assistenza pre- e post-vendita finalizzata a fornire il giusto supporto marketing e tecnico nelle fasi che precedono e seguono la vendita dei Vostri prodotti e servizi.

L’esperienza maturata in oltre 30 anni di attività e la realizzazione di sistemi informatici innovativi per la gestione, come il CRM (Customer Relationship Management), permette al personale della Blinkup srl di effettuare una consulenza puntuale per proporre soluzioni idonee alle esigenze di qualsiasi utenza nei settori dei servizi, meccanica, arredamento, moda, edilizia, elettrodomestici, enogastronomia, ecc.

Soluzioni per aziende sia di piccole dimensioni che medio-grandi, attraverso la proposta iniziale di un check-up per un’analisi del momento dell’azienda per poi – in base alle priorità – realizzare un progetto di fattibilità e metterlo in atto step by step utilizzando applicazioni software innovative e addestrando il personale ad utilizzarle: in pratica mettiamo insieme la tecnologia e le persone per arrivare all’obbiettivo.

Offriamo consulenza marketing, pubblicitaria e tecnica ai servizi e prodotti commerciali interni ed esterni, alla clientela in genere, nei settori sopra citati, in Italia e all’estero.

La consulenza è finalizzata a dare un supporto tecnico nelle fasi che precedono la vendita (ricerche di mercato, ricerca agenti per la copertura delle zone operative, budget, progetti, offerte, verifiche preliminari, formazione rivolta al personale e ai rivenditori) e che seguono la vendita in caso di contestazioni per difetti o non conformità di natura tecnico-funzionale, gestione delle garanzie, centri assistenza tecnica, manutenzione programmata.

Il Servizio predispone la documentazione tecnica (linee guida), a titolo di esempio: disegni, schemi, tabelle, prontuari ecc., per trasmettere agli interessati tutte le informazioni e le raccomandazioni necessarie sia nella fase di pre- che di post-vendita.